Service mandataire : un échange d'expériences enrichissant

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Le service mandataire ouvrira début 2010. Afin de préparer son ouverture, j'ai bénéficié d'une formation chez nos collègues bretons.

J'ai passé 3 jours à Saint Brieuc (Côtes d'Armor) où un service mandataire APF existe depuis plus de 20 ans. L'objectif de cette visite était d'étudier le fonctionnement de ce service et de profiter de son expérience. Nous avons notamment échangé sur la plus-value d'un service mandataire pour les personnes handicapées dépendantes : aider et accompagner les employeurs et améliorer la qualité du service rendu. Un grand merci à Mary Le Jean, directrice du service mandataire de Saint Brieuc, et à toute son équipe !

De passage à Paris, j'en ai profité pour visiter le Salon des Services à la Personne avec Emmanuel Loustalot. Nous avons rencontré des interlocuteurs essentiels dans le cadre de la création du service mandataire : FEPEM, Agence Nationale des Service à la Personne, organismes de formation...

Cindy Pouget, responsable du service mandataire

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