Les missions des délégations départementales sont définies au niveau national et tendent à favoriser l'accès à une égalité des droits et à l'exercice de la citoyenneté.

De nombreuses personnes en situation de handicap se sont adressées à la délégation pour obtenir des informations, des conseils et du soutien dans leurs démarches au quotidien. A travers la démarche d'amélioration de la qualité, nous souhaitons que la délégation puisse répondre au mieux à vos attentes, que ce soit en matière d'accès aux droits, d'accessibilité ...

Faire de la délégation un lieu ressource c'est :

• Savoir ce que doit être une délégation pour vous,
• Essayer de tenir compte de vos attentes,
• Et agir pour que la délégation de demain ressemble le plus possible à celle que vous souhaitez.

Afin de mieux repérer vos besoins et vos attentes, une étude sur l'adhésion va être menée cette année.