Depuis mai 2008, la Délégation s'est engagée dans une démarche qualité.

Aprés de nombreuses réunions de travail, accompagnés par un cabinet consultant, nous arrivons au terme de cet accompagnement.

C'est pourquoi le 1er octobre 2009 s'est tenue notre dernière réunion bilan en présence de Dominique LEVIEL, conseiller réseau qualité, sur l'avancée des travaux.

Il nous a paru prioritaire dans notre plan d'amélioration de la qualité de privilégier l'accueil en Délégation.

Toute l'équipe de Délégation oeuvre en ce sens  en s'appuyant sur des outils  pour y parvenir.

Géraldine SANIER

Référente démarche qualité