L’APF a décidé de s’inscrire dans une démarche d’amélioration de ses différents services. Depuis le8 mai 2008, la délégation de l’Hérault est inscrite officiellement dans cette démarche. Un comité qualité régional est chargé d’impulser la dynamique.

Durant la durée de cette mission les participants (adhérents, bénévoles et salariés) sont accompagnés par un cabinet consultant. En effet, la

reconnaissance finale de ce travail est d’obtenir un label-qualité garantissant une organisation rigoureuse de nos pratiques.

A tout moment, chacun peut se tenir informé et consulter à la délégation l’avancée des travaux et réflexions en rapport avec cette démarche.

Notre prochaine réunion se déroulera le 2 avril prochain en Avignon.

Géraldine

Référente démarche qualité